“闪购的主要用户肯定是城市客户,而我们的线下线上结合的模式,也只能覆盖到城市,那些地广人稀的乡镇是不可能覆盖的,永远都不可能。”
这点倒是没错,有的乡镇人口甚至只有三五百人,难道也安排配送员打通线下门店?
这是根本就不现实的,美利坚不可能有企业这么做,一辈子都不可能,这是个注定赔钱的买卖。
“所以我认为,我们的销售重点应该放在城市里,那些人口超过2万人的中大型城市里。而2万人口以下的城市,我不认为有多少的潜力,真的没有必要线下投入资金宣传,线上的广告覆盖已经足以。”
阿菲尔点了点头,认同阿克的说法,可恩斯特还是有不同的意见。
“你知道美利坚的乡镇人口有多少人吗?”
面对恩斯特的提问,阿克早有准备,对答如流“5000人以下的乡镇人口数量大概在4200万人左右,占了全美人口总量的16.5%左右。”
恩斯特没有想到阿克居然调查过,这点让他很满意。
美利坚是没有所谓的乡村人口概念的,也没有这方面的专业统计。
即便是乡镇,人口也有多有少,多的能到上万人,少的几百人都有。
不过基本上都是上千人的规模,所以阿克说的是5000人规模以下的乡镇人口数量。
“你觉得他们有选择权吗?”恩斯特又问。
阿克皱眉,恩斯特继续说道“在这些地方,线下发展或许赚不到钱,但线上却拥有广阔的市场空间。”
“他们的衣食住行很可能只有那些固定的几家门店,没有城市人口那样更多的选择,所以线上购物会为他们开启一个新的大门。”
“当他们发现网上的产品更便宜时,这四千万人的转化率,我相信会比城市人口更加的高。”
第464章 财务告急
“可这和加大在这些地区的宣传有什么关系呢?”
阿克不解的问道“我们线上的媒体宣传与报纸广告投放,已经实现了对这些人口量少的区域的全面覆盖。而闪购制定的线下宣传方案,核心侧重点围绕在线下的配送方面。”
说到这里,阿克停顿片刻“既然你也说了,这些乡镇人口是线上购物的重要潜在市场,具备可观的消费潜力,那为何现在又要耗费大量资源开展线下宣传呢?”
恩斯特神色平静,双手交叉的放在桌上“现在没有需求,不代表未来一直没有需求;现在不具备开展业务的条件,不代表永远不具备。市场的培育与需求的激发,需要提前布局与引导。”
暂时来说,恩斯特是肯定不会把闪购线下线上的门店结合模式带入到两万人以下的小城市或乡镇的。
但这不代表以后也不会,不代表就不需要在这些地方宣传。
快递驿站是个好东西,虽然这种模式在美国的市场环境下,受限于地域差异、消费习惯以及物流体系等因素,难以发展起来,但这并不意味着这种模式的核心逻辑与运营思路不能借鉴与应用。
“即便是在人口较少的乡镇地区,外卖服务也依然存在着一定的市场需求,只不过目前都是以商家自送的形式为主,服务质量参差不齐,配送时效也难以保障。”
“如果将来闪购能够打通线下餐饮合作渠道,将餐饮外卖业务纳入我们的服务体系,那么整体业务量必然会得到显著提升。”
如果能找到当地的便利店、加油站等具备一定线下流量与服务能力的商家进行合作,让他们以类似驿站的形式,帮助闪购解决快递配送的最后一公里问题,同时承接部分本地配送服务,那么在这些小地方开展业务也不是不可能实现的。
先把广告打出去,让这些地方的人知道闪购除了线上购物,还有线上线下结合的购物模式,肯定有头脑灵光的人会联系客服寻求合作。
通过他们,能够以最低的成本实现业务范围的面状扩张,除了前期投入一定的广告费用之外,几乎不会产生其他额外的大规模成本。
人口规模在五千到两万人之间的乡镇城市,是美国居住区域的重要组成部分,全美范围内这类人口规模的地区数量超过 2万个,居住人口总数更是占据了美国总人口的将近四成。
如果再将人口规模在 5000人以下的地区纳入统计范围,那么这些地区的人口数量占美国总人口的比例超过一半。
面对如此庞大的潜在客户群体,无论是从市场发展潜力还是长期战略布局的角度出发,恩斯特都不可能选择放弃。
会议室的众人面面相觑,包括阿菲尔在内,他们还是第一次知道恩斯特还有这样的想法。
他不光要打通线下的便利店,居然还想打通线下的餐饮门店。
想一想那些因为休息日而爆满的饭店,不管是对消费者还是对饭店本身,都是有吸引力的。
消费者可以不用因为没有座位而懊恼,只需要在网上动动手指,多花几美元的配送费用,就可以在家享受到美食。
而饭店也不需要再因此而产生烦恼了,不扩充门店,代表着客户的流失。
扩充门店,平时非休息日就会增加更多的成本。
有了专门的外卖配送平台,所有的问题都迎刃而解。
“但这里存在一个关键的问题,如果我们的宣传先行,在这些地区进行大规模推广,让当地居民都知晓脸闪购这方面的服务,可实际的服务却迟迟无法开通,时间一长,会不会让当地居民产生抵触心理与负面印象?”
“我怕等到将来我们真正开通服务的时候,反而会适得其反,遭遇市场的排斥与不信任,这反而会给后续的业务开展带来更大的阻碍。”
阿克的担忧不是没有道理,在场的部分管理层成员也纷纷点头表示认同。
毕竟品牌信誉的建立并非一蹴而就,一旦因为宣传与服务脱节导致品牌形象受损,后续想要修复将会耗费更多的时间与资源。
面对阿克的质疑,恩斯特轻轻摇了摇头“你提出的这些担忧,不过都是我们基于主观判断做出的猜测而已。在没有进行实际操作与市场验证之前,谁也无法准确预判最终的结果究竟会怎样。没准消费者更加期待了呢?反而是正面积极的影响。”
见阿克·梅尔不说话,只是默默坐在座位上,恩斯特还以为对方已经接受了自己的观点,刚要开口,一道反对的声音再次响起。
“我不同意,我还是坚持认为,等我们的服务体系真正铺设到这些地区之后,再进行针对性的宣传推广,效果会更好,也能避免不必要的资源浪费。”
说话的是闪购公司的财务总监赛琳娜?卡森,她也是闪购高层管理团队中唯一的女性。
恩斯特没有想到赛琳娜会在这个时候提出反对意见,他微微愣了一下,还是开口解释道“你要知道,无论是我们闪购自身的运营体系,还是那些与我们合作的社区门店,从目前的成本结构与盈利模式来看,都不可能将经营范围主动下沉到这些低人口密度的市场。”
“这些地区的市场规模有限,消费需求相对分散,不仅没有多少利可图,弄不好还会因为竞争失败出现严重的亏损。”
“所以我们必须要转换思路,不能按照传统的扩张模式,先制定明确的业务扩张目标,再进行配套的宣传推广,因为按照目前的情况来看,我们可能一辈子都不可能在这些地区制造扩张目标。”
“必须要采取逆向思维,先进行大规模的宣传推广,通过宣传吸引当地具备一定资源与能力的小型合作商户,让他们来承担前期的运营成本与经营风险,赚取这份辛苦钱,同时帮助我们完成业务范围的扩张,实现互利共赢。”
赛琳娜听完恩斯特的解释,目光复杂地看了他一眼,红润的嘴唇微微动了动,似乎想要说些什么,但最终还是没有开口。
虽然只有短短的一瞬间,但恩斯特还是察觉到了,他脸上露出温和的笑容,语气诚恳地说道“赛琳娜,我们今天召开这个会议,目的就是为了充分讨论,集思广益,有什么想法或者不同意见,尽管说出来,不用有任何顾虑。”
见恩斯特这么说,赛琳娜深吸一口气,正色道“我之所以反对,和思路不思路的没有关系,而是开支太大了。”
扫视了一眼众人,赛琳娜继续说道“我刚才心里简单的粗算了一下,要想持续的保持我们广告的热度,肯定是要在这些城市的便利店等地方张贴海报宣传的,平均一个地区选择三十个门店,就需要每个月1000美元左右的费用。”
像是这种小地方的便利店,张贴海报做宣传,费用很便宜。
基本上一个月二三十美元就能达成合作,即便是位置较好、人流量较大的门店,费用最高也不会超过 100美元,具体金额会根据门店的实际情况进行协商确定。
赛琳娜的语气变得沉重起来“但大家需要清楚的是,全美范围内人口规模在两万以下的城市与乡镇,总数将近三万个。如果按照每个地区每月 1000美元的宣传费用计算,那么公司每个月在这些地区的宣传费用就高达 3000万美元。”
“这还仅仅是海报宣传的费用,如果再考虑到业务打通后的其他形式的线下宣传,比如传单发放、本地活动赞助等,费用还会进一步增加。”
“3000万美元?”当这个数字从赛琳娜口中说出时,阿菲尔都忍不住惊呼了一声,显然是没有想到就会产生如此庞大的支出。
原本他还无所谓支持谁,但现在,他看了恩斯特一眼,不过还是没有说话。
“其实根本就不需要这么多费用,为什么不考虑电线杆呢?”恩斯特说道。
“根本不可能。”阿克否定道“那些电线杆上面的广告,你前脚贴上去,后脚就会被撕掉或者被其他广告覆盖,那是帮派的地盘。”
恩斯特能不知道这些吗?看看美国电线杆上的广告就知道了,上面都是一些和帮派有关的广告,比如叶子贩卖或者肉体工作者。
但凡有些正常的,像是什么理发店、宣传CD的等等,这些人也和帮派有着交集,是他们的外围成员之类的。
去过美国的总能在街道的电线上看到挂在上面的一双双鞋带系在一起的球鞋,不要想着去动,要不然就会引来大麻烦。
这就是本地的帮派在划分地盘,地盘内就是他们的势力范围,包括电线杆子上的广告位。
“那就和他们合作,让我们的广告在上面安然无恙,至于那些便利店的大海报,可以投放在人口多一些的城市,找那些本地的连锁店,价格上应该也会是最低价格。”
“我估计,每个月一千多万美元的支出就差不多够用了。”
五千人以下的城市基本就没有什么帮派,电线杆子广告随便贴,这会省下一大笔的宣传费用。
“那也很多。”赛琳娜还是反对。
“财务方面有问题?”恩斯特终于明白她想要说什么了。
赛琳娜轻轻点了点头,脸上露出了担忧的神情“是的。目前公司的各项开支都在持续增加,人员薪酬福利开支、设备采购、维护费用、办公场地等,每一项都是不小的数目。再加上你之前提出要建设的提前仓项目,以及为了拓展配送业务而招聘培训的骑手团队,这些项目都需要大量的资金投入。将这些杂七杂八的开支全部计算下来,我们公司每个月的固定支出已经超过了一亿美元。”
说到这里,赛琳娜的表情中带着几分幽怨,眼神复杂地看着恩斯特,那神情让不明情况的人看到,还以为恩斯特曾经对她做过什么事情呢。
她语气中带着无奈继续说道“您前期投入的那两亿美元启动资金,早就已经用完了。为了维持公司的正常运营与业务拓展,我们目前还欠着银行十几亿美元的贷款,公司的资产负债率已经处于一个非常高的水平了。”
恩斯特尴尬的摸了摸鼻子,知道这事确实和自己有关。
格林的那四十个亿美元通过贸易的形式洗出来了,可即便恩斯特把拿到的高昂手续费填补进去,华夏那边的订单还有20%的尾款都没有结算,依旧不够。
只能用那些货物在银行做抵押,又贷了十六亿美元出来,交给了格林,进行了清算。
可以说现在的闪购是贷款进了不少的货,但也是一身债务。
摸了摸下巴,恩斯特想到,看来真的需要融资了。
接下来就是烧钱大战,自己可不想填这个无底洞。
第465章 贝尔实验室的改变
洛杉矶。
卡尔·韦勒穿过贝弗利山庄酒店的旋转门来到宴会厅,第一眼就被穹顶垂落的巨大水晶吊灯所吸引了。
“卡尔!这里!”宴会厅西北角传来一声略带沙哑的粗犷呼喊,乔?汉森正站在一架铝合金脚手架旁,指挥着三名工人在宴会厅顶棚边缘固定着一台巨型灯光设备。
这个来自贝尔实验室的技术员总爱把没问题挂在嘴边,卡尔对他非常有印象。
“你们该注意休息了。”卡尔?韦勒缓步走过去,目光扫过工人脸上的疲惫,语气中带着关切“我听说昨天你们安装到了凌晨三点?”
“没办法,时间紧,我们必须要争分夺秒。”乔·汉森摆手无所谓的说道,此刻眼里的红血丝也没有挡住他脸上的笑意。
卡尔·韦勒摇头没有再说什么,贝尔实验室的员工,为了实验如此拼命的不在少数,但像今天这种商业目的的,他还是第一次遇到,一时间也有些恍惚。
目光落在地面堆叠的银色设备箱上,箱子侧面印着的星光科技蓝色 logo格外醒目。
“这就是艾科技推出的那套灯光产品吗?”卡尔蹲下身,手指轻轻拂过箱子表面的磨砂涂层。
上次卡尔·韦勒的婚礼,恩斯特在看到当时的灯光系统和照片墙的软件后就起了小心思。
后来他和库克说过这件事,然后就成立了这家星光科技的公司。
贝尔实验室和艾科技共同持股50%,艾科技出资,贝尔实验室出技术。
艾科技负责企业的管理运营,而贝尔实验室则提供技术岗位的支持。
乔·汉森就是贝尔实验室委派的,在星光科技任职的技术总监。
做这个决定的原因只有一个,那就是他足够的活跃,不像贝尔实验室其他的研究员那样,总是一副沉默寡言的模样。
“没错,今天要安装的是极光系列的灯光设备。”乔?汉森顺着卡尔的目光看向设备箱,伸手拍了拍箱体“这套设备采用了我们实验室研发的激光折射技术,灯光打开后照射在宴会厅顶部的水晶吊饰上,在黑暗环境里能折射出七种不同波长的光晕,效果就像在阿拉斯加旷野中看到的极光那样绚丽。”
他又指向了一旁顶棚已经安装好的另一个造型的设备“那是星光科技的炫彩系统灯光设备,和极光系列的激光射线不同,它能通过编程投射出各种动态图形,从玫瑰花瓣到星空图案都能精准呈现。”
“两种灯光系统配合使用时,会呈现出仿佛置身极光下的浪漫氛围。”
乔?汉森的语气中带着几分代入感“我要是新娘,看到这样的婚礼现场,根本挪不动脚步。”
“前提是,你要有足够的富兰克林来支付这笔费用。”卡尔轻轻开口,像是给兴奋的乔?汉森浇了一盆冷水。
“卡尔,我觉得你真应该多走出实验室,看看外面的商业世界,不要再用传统的科研思维来衡量这些产品的价值。”乔?汉森收起笑容,表情变得格外认真“我到现在都不敢相信,就这么一套破玩意,居然能卖出这么高的价格。有时候我都会忍不住想,我们贝尔实验室这些年到底错过了多少这样的财富机会呀。”
破玩意。
这是乔?汉森对这套灯光系统的评价。
而卡尔?韦勒也没有反驳,因为在他的专业认知里,这套设备的技术水平就是如此。
这种激光的程度,是远远达不到贝尔实验室在这方面研发的目标效果的。
如果说贝尔实验室追求的激光控制精度与光谱纯度是 100分的标准,那么眼前这套用于商业装饰的灯光系统,技术水平最多只能达到 10分。
它所采用的激光发生器功率、光束控制算法,都是实验室五年前就已经成熟的技术。
在贝尔实验室看来,也就是好看了,还远没有能够达到武器标准的要求。
“这套系统的市场定价很高吗?”卡尔站起身,整理了一下西装袖口。
从星光科技成立之后,卡尔·韦勒根本就没有询问过这家公司的任何事情,今天过来,也不过是星光科技的第一笔生意要交付验收了,他过来象征性的视察一下。
毕竟贝尔实验室持有着星光科技50%的股份,不管不顾的也说不过去。
乔?汉森伸出三根手指,语气中带着一丝复杂的情绪“这套灯光设备加上配套的智能照片墙软件,给比弗利酒店的报价是三百万美元。”
“抢钱吗?”卡尔?韦勒的声音陡然提高了两分,眼中闪过明显的惊讶。
即使是实验室最尖端的激光光谱仪,单台售价也不过一百五十万美元,就这些破灯就要三百万美元?
乔?汉森赶紧做了个小声一点的手势,同时快速环顾了一下四周,确认附近没有酒店工作人员后,才压低声音说道“小点声,别让比弗利酒店的人听到。”
卡尔?韦勒也立刻意识到了场合不对,平复了一下情绪,然后压低声音问道“这些酒店的管理者是傻子吗?居然愿意花费三百万美元安装这些破玩意。”
虽然卡尔不知道星光科技打造这套设备的成本,但凭借他多年的行业经验,很容易就能估算出个大致范围。
整个宴会厅需要安装的这些灯光设备,加上线路等,总成本不可能超过八十万美元。
尤其是那个照片墙的功能,那个破软件就是贝尔实验室的工作人员因为他的婚礼随手编写的,根本就没有成本。
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